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公司名稱：    52鮮花網(wǎng)          

用戶隱私政策

歡迎您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)！我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，您的信任對(duì)我們非常重要，我們將根據(jù)法律法規(guī)要求并參照行業(yè)最佳實(shí)踐為您的個(gè)人信息安全提供充分保障。為此，我們制定本《隱私權(quán)政策》（下稱“本政策”）以便您充分了解，在您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，我們會(huì)如何收集、使用、共享、存儲(chǔ)和保護(hù)您的個(gè)人信息，以及您可以如何管理您的個(gè)人信息。

52鮮花網(wǎng)（以下簡稱為“我們”）尊重并保護(hù)所有使用服務(wù)用戶的個(gè)人隱私權(quán)。為了給您提供更準(zhǔn)確、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)按照本隱私權(quán)政策的規(guī)定使用和披露您的個(gè)人信息。除本隱私權(quán)政策另有規(guī)定外，在未征得您事先許可的情況下，我們不會(huì)將這些信息對(duì)外披露或向第三方提供。我們會(huì)不時(shí)更新本隱私權(quán)政策，您在同意服務(wù)使用協(xié)議之時(shí)，即視為您已經(jīng)同意本隱私權(quán)政策全部內(nèi)容。

我們承諾嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵循以下隱私保護(hù)原則，為您提供更加安全、可靠的服務(wù)，在您開始使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前，請(qǐng)您務(wù)必先仔細(xì)閱讀和理解本政策，特別應(yīng)重點(diǎn)閱讀我們以粗體標(biāo)識(shí)的條款，確保您充分理解和同意后再開始使用。本政策中涉及的專業(yè)詞匯，我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋，以便于您理解。

1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

我們?yōu)槟峁┍憬莸碾娮由虅?wù)交易平臺(tái)服務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)的提供，我們主要會(huì)基于如下需要收集、使用、共享、存儲(chǔ)您的個(gè)人信息：

1.適用范圍

· 會(huì)員注冊(cè)：您在訪問我們的網(wǎng)站或客戶端時(shí)，可匿名瀏覽商品信息，但在您下單交易或享受其他會(huì)員服務(wù)時(shí)，需要您注冊(cè)成為平臺(tái)會(huì)員（包括手機(jī)號(hào)碼、賬號(hào)、密碼注冊(cè)使用)。

· 商品/服務(wù)的展示及便捷搜索：為節(jié)省您搜索商品的時(shí)間、提升您的網(wǎng)購效率，我們會(huì)利用我們的技術(shù)向您展示更契合您需求的商品/服務(wù)，包括結(jié)合對(duì)您興趣偏好的預(yù)測(cè)及您的收藏、加購及已購記錄向您推薦您可能需要的商品/服務(wù)（“推薦”頻道/模塊）。

· 下單及交易履約：您需要提供收貨人、收貨地址、聯(lián)系電話信息以便于我們幫助您順利完成交易并保障您的交易安全。

· 定位地址篩選店鋪：為了方便您查看附近的店鋪，需要獲取您手機(jī)位置權(quán)限匹配推薦附近商家使用，在使用聯(lián)系客服、商家、騎手時(shí)、需要使用到您的撥號(hào)權(quán)限。

· 客服及爭(zhēng)議處理：在為您提供客服或爭(zhēng)議糾紛處理服務(wù)時(shí)，我們需要收集和處理您的必要信息，用于驗(yàn)證您的身份、向您回復(fù)及回訪我們服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

· 評(píng)論、分享等信息發(fā)布：您可選擇使用評(píng)論、社區(qū)分享等其他信息發(fā)布功能，向其他用戶分享您的購物體驗(yàn)，發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)，需要申請(qǐng)使用手機(jī)相冊(cè)、相機(jī)權(quán)限及錄音權(quán)限，選擇照片和拍照片、視頻使用。

· 紀(jì)念日功能：在使用紀(jì)念日功能的時(shí)候，需要申請(qǐng)使用您的手機(jī)通訊錄權(quán)限及日歷權(quán)限快捷選擇添加您好友的生日備忘使用。

· 安全保障：為保障您的賬戶及交易安全，我們需要收集和處理您的包括您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時(shí)間及您的瀏覽和搜索記錄等數(shù)據(jù)設(shè)備信息、日志信息，我們也會(huì)將這些信息用于預(yù)防發(fā)生各類違法違規(guī)或其他主體合法權(quán)益被侵害的情況。

· 支付功能：在您下單后，您可以選擇我們合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括微信支付、支付寶支付通道，以下統(tǒng)稱“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息，但我們需要將您的訂單號(hào)及交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

    · 違規(guī)信息處理：我們嚴(yán)禁用戶發(fā)布不良信息，如裸露、色情和褻瀆內(nèi)容，發(fā)布的內(nèi)容我們會(huì)進(jìn)行審核，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不良信息，會(huì)禁用該用戶的所有權(quán)限，予以封號(hào)處理。

對(duì)于上述您的個(gè)人信息，大部分是由您主動(dòng)向我們提供的，也有我們?cè)谀褂梦覀兊漠a(chǎn)品或服務(wù)時(shí)通過Cookies、SDK及類似技術(shù)獲取的，還有部分是從第三方間接獲取的。

我們希望您能理解，我們無法單獨(dú)向您提供上述全部的服務(wù)，很多時(shí)候我們還需要同我們的關(guān)聯(lián)公司以及其他的服務(wù)提供商一起為您提供這些服務(wù)，因此，為滿足為您提供上述服務(wù)的必要，我們需要向我們的關(guān)聯(lián)公司、供應(yīng)商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托處理的方式提供您的部分個(gè)人信息。我們會(huì)采取必要的技術(shù)和管理措施盡可能地保護(hù)您的個(gè)人信息安全。

另外，我們也會(huì)根據(jù)您的選擇，向與您交易的賣家或其他交易對(duì)象提供您的個(gè)人信息，以便其能夠提供您所選擇的商品或服務(wù)。

2. 如何管理自己的信息

您可以通過多種方式管理您的個(gè)人信息，例如自行刪除購物車?yán)锏纳唐罚履膫€(gè)人信息，以及注銷您的賬戶。如果您在管理您的個(gè)人信息時(shí)遇到問題，您還可以通過下方聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們將在15天內(nèi)回復(fù)您的要求。但也請(qǐng)您理解，我們可能會(huì)因?yàn)槁男蟹煞ㄒ?guī)義務(wù)或者我們提供服務(wù)必要性的原因無法完全滿足您的請(qǐng)求。

3. 未成年人信息保護(hù)

我們非常重視對(duì)未成年人的個(gè)人信息保護(hù)，若您是18周歲以下的未成年人，在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前，應(yīng)事先取得您家長或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。我們根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。

4. 信息披露的特殊情況
   在如下情況下，我們將依據(jù)法律規(guī)定全部或部分披露您的個(gè)人全部或部分信息：

根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或者行政或司法機(jī)構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機(jī)構(gòu)披露；

如您出現(xiàn)違反中國有關(guān)法律、法規(guī)或者成都高強(qiáng)商務(wù)信息咨詢有限公司     服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的情況，需要向第三方披露；

如您是適格的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴人并已提起投訴，應(yīng)被投訴人要求，向被投訴人披露，以便雙方處理可能的權(quán)利糾紛。

5. Cookie的使用
   為實(shí)現(xiàn)您聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化需求，使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件，指定給您的Cookies是唯一的，它只能被將Cookies發(fā)布給您的領(lǐng)域中的Web服務(wù)器讀取。我們不會(huì)將Cookies用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。

6. 信息安全保護(hù)
（1）我們帳號(hào)均有安全保護(hù)功能，請(qǐng)妥善保管您的用戶名及密碼信息。我們將通過對(duì)用戶密碼進(jìn)行加密等安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變?cè)臁?/span>

（2）在使用我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，您不可避免的要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密，尤其是用戶名及密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)客服，以便我們采取相應(yīng)措施。

7. 本隱私政策的更改
（1）如果決定更改隱私政策，我們會(huì)在本政策中、本公司網(wǎng)站中以及我們認(rèn)為適當(dāng)?shù)奈恢冒l(fā)布這些更改，以便您了解我們?nèi)绾问占⑹褂媚膫€(gè)人信息，哪些人可以訪問這些信息，以及在什么情況下我們會(huì)透露這些信息。
（2）本公司保留隨時(shí)修改本政策的權(quán)利，因此請(qǐng)經(jīng)常查看。如對(duì)本政策作出重大更改，本公司會(huì)通過網(wǎng)站通知的形式告知。

8. 聯(lián)系我們

如您對(duì)本政策有任何疑問、意見或建議，或者您在管理您的個(gè)人信息時(shí)遇到任何問題，您可通過我們提供的多種反饋渠道與我們聯(lián)系：

（1）您的個(gè)人信息相關(guān)咨詢、投訴問題，可通過平臺(tái)在線客服或撥打客服電話與我們?nèi)〉寐?lián)系。

（2）如您對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，可與我們的個(gè)人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，聯(lián)系方式：18682736830 ，辦公地址：成都高新區(qū)交子大道33號(hào)1號(hào)樓1單元24樓。

感謝您花時(shí)間了解我們的隱私政策！我們將盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息和合法權(quán)益，再次感謝您的信任！

                               最新版本生效日期：2021年7月7日